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      2. GQY機器人“小民”擔任常培中心管理員

        2018年08月08日

        中國建設銀行常州培訓中心是直屬中國建設銀行總行(北京)的國內一流人才培訓基地,主要承擔總行和全國各地建設銀行分行中高級管理人員和專業人員的培訓。中國建設銀行常州培訓中心位于城西梧桐路,占地13萬平方米,院內四季常綠,環境幽雅,該中心擁有供培訓學員食宿的中高檔客房數百間和大型餐廳,按四星級酒店管理標準為培訓學員提供服務。
        每年在這里舉辦的培訓班達到上百期,培訓的人數達到上萬,學員要在緊張的培訓期間舒心的完成學習和考試,條理清晰的日常安排和后勤管理是個不小的挑戰,對于常州培訓中心來說,一直在兢兢業業的服務著到來的每個人,并且不斷的升級后勤管理的硬件和軟件,不久前引進了可愛的GQY機器人“小民”,充實到管理隊伍中,我們一起來看看“小民”都干了些什么事情吧!

        【入住安排】當學員剛剛到達培訓中心大廳的時候,只需要掏出身份證,在“小民”身上的識別口輕輕一刷,該學員就可以查詢到他需要的所有信息,首先告訴他被安排在哪個房間入住,如果有同住人還會提醒到相關信息,繼續詢問還可以告訴他去往房間的不同路徑和最近的安全出口;然后“小民”會帶領他到前臺辦理登記手續并拿到房卡,接著將他送到電梯口,完成任務后返回到大廳繼續接待下一位。

        【課程安排】學員在刷過一次身份證后,該學院的信息會同時錄入進去,“小民”的VIP 識別功能就會啟動,當學員再一次來到“小民”面前,只需要刷臉,“小民”會告訴他在培訓期間的安排,包括培訓注意事項、學員的信息和他需要培訓的科目,每個科目的培訓時間和地點安排,課程前需要準備的資料,課程后的幫助信息,以及每一階段培訓的成績情況,培訓效果評估等信息,幫助學員順利的完成學習。

        【生活指導】生活期間,小民會隨時展示培訓基地的地圖,向所有學員介紹培訓基地的概況,培訓期間的行為規范,以及日常注意事項;并將豐富的活動場所通過圖片循環播放出來,同時向學員語音播放每個活動場所的開放時間,活動的內容安排,從學員早上起來的那一刻開始一直到晚上就寢,所有的指導信息都十分詳盡,“小民”通過語音和屏顯同步向學員交流;除了培訓基地的信息外,“小民”還掌握著基地周邊的及城市的生活信息,例如天氣情況、最近的車站、航班情況、附近的美食娛樂等等,只要學員可能遇到的生活問題,在“小民”這里都可以找到答案。

        【娛樂陪伴】在學員休息的時候,“小民”又成了大家的開心果,唱歌跳舞敬禮賣萌、講笑話帶路樣樣都行,每每這個時候休息大廳里總是笑聲不斷,而當課程和活動時間快要開始的時候,“小民”又會很及時的提醒學員,準時參與相關活動。

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